北京金融监管局发文进一步推进北京地区金融消费纠纷多元化解机制建设

8月14日金融一线消息，为深入贯彻落实党的二十大和中央金融工作会议精神，在金融领域坚持和发展新时代“枫桥经验”，北京金融监管局印发《关于进一步推进北京地区金融消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】多元化解机制建设的通知》（以下简称《通知》），提出六方面举措，推进辖内金融消费纠纷多元化解工作高质量发展。

一是加大对多元解纷机制支持力度。《通知》要求辖内银行保险机构切实树立“能调尽调”意识，健全矛盾纠纷多元化解配套机制，积极配合人民法院、行业调解组织开展委派、委托调解，不得仅以案件已进入诉讼程序为由拒绝参与，并对于申请强制执行的案件配合开展自主履行引导、执前调解等工作，努力实现强制执行经济效果和社会效果的统一。

二是建立失联修复机制。《通知》明确行业协会牵头建立失联修复机制，制定失联修复机制实施细则，提供失联修复授权协议范本，完善北京银行业保险业纠纷多元化解平台，支持辖内银行保险机构运用平台依法开

来源：新浪财经

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