咖啡业太卷！星巴克拟11月7日取消非乳制品的额外费用

星巴克(SBUX.US)周三表示，将停止对乳制品替代品收取额外费用，为一些美国顾客节省10%以上的饮料费用。这一变化将于11月7日生效。

消费者多年来一直呼吁星巴克取消乳制品替代品的额外收费，尤其是在乳制品替代品越来越受欢迎的情况下。根据星巴克的说法，顾客要求的第二大定制需求是用非乳制品牛奶替代，仅次于加一杯浓缩咖啡。星巴克首席执行官Brian Niccol在一份声明中表示：“这只是我们将做出的众多改变之一，以确保顾客每次来星巴克都物有所值。”

在一些市场，乳制品替代品的额外收费可高达每杯饮料80美分。目前，星巴克的顾客已经可以在热咖啡或冰煮咖啡或茶、冷煮咖啡和美式饮料中添加最多4盎司的乳制品替代品，而无需额外付费，但其他标准配方的牛奶饮料，如拿铁，目前都要收取附加费。

在担任Chipotle首席执行官六年之后，Brian Niccol于9月初加入星巴克。他的任务是带领公司实现扭亏为盈、

来源：新浪财经

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