来源:市场资讯
(来源:金融街1号狙击手)
2026年3月30日,招商银行召开2025年度业绩发布会。
董事长在发布会上直言,过去招行内部不少人认为零售业务、金融科技是公司的护城河。
但他认为,招行真正的护城河,是将“以客户为中心”的理念内化成企业文化,并转化为员工的日常行为,这是招行与内地其他许多银行的重要区别。
为了佐证这一观点,他举了两个具体例子:
一是下午5点后走访招行分支机构,会发现员工很少准点下班,与其他银行形成鲜明反差;
二是在2025年度业绩公布后,董事会办公室的同事仅用两天时间就完成了厚厚的分析师及投资者沟通材料。
这番表述迅速引发市场争议,质疑者则直言这是用“人肉电池”的人力损耗弥补系统流程与管理规划的缺位。
网友表示,“什么时候,员工加班,成了企业文化的一部分了?还值得老板炫耀?”
“原来招行的护城河,是员工的泪与汗砌成的。”
“招商无论手机银行还是办业务,都很舒服,但这一切若是以牺牲员工个人时间为代价,我认为毫无意义”。
在反“996”已成共识的今天,一家头部银行的掌门人,竟在资本面前公开将“常态化加班”标榜为竞争优势。
当“不准时下班”被董事长当作功绩炫耀时,无数基层员工看到的却是被无偿占用的休息时间、形式主义的会议以及模糊不清的 《劳动法》边界。
一家伟大的企业,其护城河应该建立在系统能力、创新机制和人性化管理之上,而非建立在员工的疲惫身躯之上。
缪建民本想展示招行的“硬核”文化,却意外暴露了其管理哲学的滞后。
在 《劳动法》和劳动者权益日益被重视的今天,将加班文化美化为企业精神,不仅是对法律的漠视,更是对“以人为本”核心价值观的背离。
真正的核心竞争力,不是看谁灯亮得晚,而是看谁在阳光下活得最好。