用友BIP企业AI全栈云赋能安徽盐业：传统盐业全渠道数智化焕新实践
安徽省盐业集团有限公司（以下简称“安徽盐业”）是顺应国家盐业体制改革组建的大型国有企业，对全省多级公司实行垂直管理，拥有完善的仓储、配送网络及庞大零售终端，业务覆盖多品类盐产品。此前，安徽盐业已通过用友BIP旗舰版实现采购、销售、库存、司库、网报，友费控、数据分析、财务领域的初步一体化，为业务运营奠定了基础。随着市场环境的动态变化与业务精细化发展需求的逐步提升，原有系统在适配新业务场景、强化运营效能等方面需进一步优化，数智化转型成为其巩固市场优势、拓展业务边界的重要方向。
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转型动因与核心需求
在行业发展与自身运营升级的双重背景下，安徽盐业在部分运营环节面临优化空间，推动其探索数智化转型路径，明确选择云产品作为关键解决方案，企业快速上云，进一步推动企业快速数智化转型。
终端客户信息管理尚存在整合空间，人员变动时客户维护连续性需加强，管理层对终端的直接触达与把控有待提升；
营销政策的落地执行与过程管控可进一步精细化，价格与赠品管理的透明度及系统化支撑需完善；
经营数据的处理与分析依赖传统方式，报表生成效率及分析维度的丰富性需提升，以更好支撑决策；
车销、访销、开票、信用管理等关键业务环节的协同性有待增强，需构建更顺畅的业务闭环；
原有系统在支持全渠道布局、多品类拓展、灵活定价等新业务模式方面的适配性需提升。
基于上述运营优化需求，安徽盐业明确了数智化转型的核心方向，聚焦客户拜访与访销管理、车销业务流程优化、电子发票与开票管理、营销数据分析与考核、订单与配送系统整合、客户信息与信用体系构建、营销政策精准落地与管控七大领域，期望通过数智化手段提升运营效能与业务竞争力。
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全渠道数智化解决方案：分阶段稳步推进
针对安徽盐业的发展需求，用友BIP企业AI全栈云制定了“总体规划、分步实施、持续优化”的数智化转型路径，以共建F2B2b2C生态为目标，分三阶段有序推进。选择云产品快速破解运营痛点，降低IT自建成本与运维压力，加速数智化落地，最终提升运营效能与业务竞争力，实现从传统运营向数智化运营的转型。
第一阶段（业务流程再造与系统建设）：搭建全集团统一的终端订货平台，规范主数据管理体系，实现线上线下（300959）渠道的信息化贯通，为区内市场运营筑牢基础；
第二阶段（品类拓展与平台升级）：推广标准化系统应用，建设数据中台，强化对非盐业务的支撑能力，逐步构建全渠道营销体系；
第三阶段（生态整合与输出）：完成系统在全集团的全面推广，建设财务与人力共享中心，引入AI与大数据技术优化运营，形成可复用的成熟商业模式。
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核心应用系统：构建数智化运营支撑
用友BIP企业AI全栈云为安徽盐业打造了覆盖业务全链路的核心应用系统，夯实数智化运营底座：
B2B 电商平台：支持多终端接入，实现商品展示、自主下单、在线支付、促销参与等功能，业务员可协助客户完成下单，系统自动匹配价格与营销政策；
车销管理系统：覆盖出车准备、车辆要货、终端现场服务、回车缴款全流程，支持现场开单、自动定价、随单收款及退货处理，实现全环节可视化管控；
CRM客户管理系统：以统一标识避免客户重复建档，整合客户基本信息、交易记录、信用额度、拜访历史等数据，为终端分级、分群、分区域精细化运营提供支撑；
营销与活动管理系统：支持按客户、区域、商品灵活配置促销政策，活动执行过程可通过拍照上传、AI核验确保合规，自动归集相关数据提升结案效率；
数据分析中台：构建盐业专属数据分析模型，覆盖营收、利润、库存、客户、业务行为等维度，支持移动端与PC端实时查看经营动态，提供数据大屏、主题看板等增值服务。
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转型价值：实现传统商贸向数智企业跨越
依托用友BIP企业AI全栈云，安徽盐业在运营效能、业务管控、决策支撑、创新发展等方面实现显著提升：
一、运营效率提升：终端订货、支付、发货、结算全流程在线化，减少人工干预；车销、访销等外勤业务形成闭环管理，人效与货品周转率得到改善；
二、终端管控强化：客户信息实现集中管理，保障客户资源稳定；价格、政策、信用标准由总部统一制定下发，规范渠道运营；
三、决策能力升级：实时生成多维度经营报表，支持同比、环比、目标对比等分析，为产品结构优化、区域策略调整、风险预警提供数据支撑；
四、业务创新支撑：实现盐与非盐业务协同发展，构建“盐业+商贸”双轮驱动模式，为拓展社区零售、会员运营等新场景奠定基础；
五、管理透明度提升：从集团总部到基层终端，业务行为可追溯、可考核，形成“数据共享、权限可控、流程可视”的现代化治理模式。
安徽盐业与用友BIP企业AI全栈云的合作，是传统国企主动顺应市场变革、推进数智化转型的重要实践。通过构建全渠道数智营销平台，安徽盐业实现了终端管控、资源配置、决策支持的全面优化，为行业内传统企业数智化转型提供了可参考的实践经验。未来，双方将继续深化合作，在数据中台、AI 应用、供应链协同等领域持续探索，助力安徽盐业向全国盐行业数智化转型标杆企业迈进。