锦江酒店：截至2025年三季度末，公司自主研发的“JINTELL”AI语音系统已在全国2000余家旗下酒店实现广...

同花顺（300033）金融研究中心11月24日讯，有投资者向锦江酒店（600754）提问， 在智能化应用方面，公司近期有哪些新的进展？特别是AI客服系统，其实际应用效果如何？

公司回答表示，尊敬的投资者，您好！ 公司持续推动智能化技术在酒店运营中的落地应用，2025年三季度智能化建设成果显著。截至2025年三季度末，公司自主研发的“JINTELL”AI语音系统已在全国2000余家旗下酒店实现广泛应用，覆盖范围进一步扩大。从实际应用效果来看，该系统可自主承接70%的客人来电咨询需求，其中80%以上的客人需求能够在15分钟内完成响应与处理，有效提升了客户服务效率，同时降低了酒店人力运营成本。? 感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！

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来源：同花顺财经

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