同花顺(300033)金融研究中心03月31日讯,有投资者向锦江酒店(600754)提问, 请问公司2025年会员体系建设与生态运营有哪些核心进展?在提升用户粘性及直销占比方面采取了哪些措施?中央预订率的变化趋势如何,对整体收入贡献有多大?
公司回答表示,尊敬的投资者:您好!
2025年,公司持续推进会员体系精细化运营,会员规模稳步增长。截至2025年12月31日,会员总数21,312万人,同比增长3.9%。公司通过拓展会员消费场景、完善会员权益体系、强化服务与互动体验,提升用户粘性。全年会员贡献率平均70.5%,会员积分兑换率64%,较2024年提升9个百分点。渠道方面,公司持续加强中央预订体系建设,全年中央预订率平均62.8%,较2024年提升5.3个百分点;四季度中央预订率进一步提升至73.8%,同比提升33.8%,截至2025年末,公司直销渠道占比较年初提升15个百分点。
感谢您对公司的关注!祝您生活愉快!
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