来源:滚动播报
(来源:新华日报)
3月20日,国际幸福日,农行常州分行举办“拒绝‘蕉绿’,远离EMO”心理增能沙龙,吸引全辖系统内超百名员工积极参与。此次活动旨在为员工疏解压力、调适情绪的同时,进一步引导员工在服务客户时做到耐心倾听、多一份理解与包容,以专业和温暖提升服务体验,用陪伴与理解传递服务温度。未来,该行将持续深化“幸福家园”建设,把员工心理关爱内化为服务软实力,不断提升客户满意度与为民服务温度。 常农煊 摄
来源:新浪财经
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