(来源:北京商报)
当手机银行用户规模连续三年困于6.5亿—7亿区间、单机单日有效使用时长从4.93分钟降至2.70分钟,手机银行数字化竞赛的“增量时代”正逐步走进尾声。8月24日,据北京商报记者不完全统计,年内包括中国银行、兴业银行等大中型银行及长安银行、青海银行等区域性银行,均已启动手机银行App升级或整合,这场围绕“功能升级做加法、冗余整合做减法”的变革,能否成为银行破解流量见顶、用户黏性下滑困局的关键?

整合、升级背后的存量“突围”
当银行业数字化竞赛从“跑马圈地”转向“精耕细作”阶段,手机银行作为连接客户的核心入口,正密集迎来版本迭代与功能整合。8月24日,据北京商报记者不完全统计,年内包括中国银行、兴业银行、民生银行等大中型银行,以及北京银行、长安银行、青海银行、广东华兴银行等区域性银行,均启动App升级或整合,以功能重构、体验优化寻找增长新空间。
从功能升级维度看,银行围