2025年12月12日,由中国信通院主办的2026中国信通院深度观察报告会——数字政府专题报告会在北京召开。本次报告会以“数智驱动赋新能 集约高效起新程”为主题,聚焦“十五五”时期政府数字化发展,围绕数字政府集约高效建设、数智技术赋能、“高效办成一件事”、基层减负增效等议题展开交流分享。新点软件应邀出席会议,与来自政产学研各界的专家学者共同探讨数字政府建设的新趋势与新路径。
会上,新点软件数字政府研究院院长沈武以《AI赋能数字政府展望与实践》为主题,围绕AI驱动下数字政府的认知变革与实践路径进行了深入阐述。他指出,应依托AI技术能力,构建业务认知模型,推动数字政府向人机协同治理模式转型,实现四大关键跃升:从“流程数字化”迈向“认知智能化”,从“数据汇聚”升级为“知识融通”,从“单点智能”走向“系统协同”,从“为人服务”演进为“与人共治”。
这一变革以可信数据和知识库为基石,以统一政务语义、可动态演化的数字政府“世界模型”构成的认知框架为底座,并以AI Agent协同网络为引擎,打造一个能够理解用户意图、预见服务需求、自主执行任务、支持推理决策并持续进化的新型数字政府体系架构。
在实践中,新点软件秉持“专注应用、注重实用、为我所用”的“三用”理念,提出政务AI应用的三层成效标准——促进效率、提升水平、模式变革,通过在人机协作中持续迭代,不断强化AI的学习能力,稳步提升其在政务场景中的准确性、可靠性与安全性。目前,相关策略与理念已深度融入政务服务、城市治理、基层减负等多个典型场景和落地案例中。
作为政府数字化转型的可靠伙伴,新点软件正凭借对AI技术趋势的敏锐洞察与扎实实践,持续开拓创新。未来,公司将紧扣AI技术特征与发展规律,深化理论、业务与技术的融合研究,并在标杆项目中不断验证、优化和推广,逐步形成覆盖多领域、多层级的政务智能化解决方案,为数字政府建设注入持久动能。
针对各类大模型应用场景落地实践经验,我们正在开展系列报道,请持续关注“新点政在服务”公众号。