
一、开场介绍
会议时间: 2026财年
主持人说明:
会议为美国银行美国金融服务会议保险板块环节,主持人杰弗里(杰夫)·考夫曼(美国银行)介绍参会嘉宾,邀请观众提问。
管理层发言摘要:
约翰·J·马奇奥尼(董事长、总裁兼首席执行官):公司2026年将庆祝成立100周年,过去十年平均ROE略高于12%,保持稳定增长和盈利表现;过去两年面临一般责任险(2024年)和商业汽车责任险(2025年)准备金挑战,强调及时应对新兴趋势以确保运营盈利能力稳健。
二、财务业绩分析
核心财务数据
2025年运营ROE:14.2%;
2025年不含巨灾、不含发展的基础事故年度综合比率:91.8;
2026年不含巨灾综合比率指引:90.5-91.5(中点91.0);
过去两年整体已签费率:约9.5%;
损失趋势假设:7%-7.5%;
资产负债表关键指标、现金流情况:暂无信息。
关键驱动因素
损失率上升主要受诉讼滥用、社会通胀影响,意外险严重程度趋势约9%(排除工人赔偿险接近10%);
费率调整(费率比趋势高约200个基点)及业务组合改善推动损失率改善约120-130个基点;
费用率预计上升40-50个基点。
三、业务运营情况
分业务线表现
个人汽车保险:新泽西州占比30%,2025年准备金调整均与该州相关,州外业务表现符合目标;
商业汽车保险:新泽西州占保费和车辆的15%,诉讼率约为全国两倍,ALAE(已发生损失调整费用)高于其他州;
一般责任险:2024年进行重大准备金调整,主要针对后疫情年份,2025年表现相对稳定。
市场拓展
地理扩张:从7-8年前的22个州扩展至36个州,计划达到40个州,减少高监管环境影响;
ENS(超额和非标准保险):占业务13%,传统为批发业务,近期向零售代理开放以扩大分销。
研发投入与成果
技术预算增加:2023年可自由支配项目和IT支出预算较之前翻倍;
数据应用:利用数据识别损失成本驱动因素,支持精细化定价和风险选择。
运营效率
精细化定价:针对不同账户制定差异化费率策略,提前与代理商沟通重点账户;
业务组合优化:通过地理和产品多元化(如大众富裕市场个人保险)改善整体风险结构。
四、未来展望及规划
短期目标(2026年)
不含巨灾综合比率控制在90.5-91.5;
实现约120-130个基点的损失率改善,部分抵消40-50个基点的费用率上升;
持续推进地理扩张至40个州,扩展ENS业务分销。
中长期战略
业务多元化:减少对商业汽车责任险和一般责任险的依赖,发展财产险、工人赔偿险及专业险种;
技术与数据:增强数据驱动能力,优化定价和风险选择工具;
公共政策倡导:推动行业层面解决诉讼滥用和社会通胀问题,改善监管环境。
五、问答环节要点
准备金调整背景
问:如何解析过去几年准备金行动及当前立足点?
答:2024年一般责任险、2025年商业汽车责任险准备金调整,因社会通胀和诉讼滥用导致损失严重程度上升,通过及时反应确保准备金稳健,第三方审查显示准备金高于中心估计。
新泽西州业务影响
问:新泽西州经验是否反映全国趋势?
答:新泽西州商业汽车诉讼率高(约为全国两倍),受立法和司法环境影响,但全国范围内严重程度趋势普遍存在;该州仍是盈利州,因财产险业务表现良好。
业务组合与多元化
问:五年后公司产品结构是否变化?
答:产品类型不变,但保费结构更多元化,包括地理扩张、ENS业务增长、个人保险转向大众富裕市场(新业务平均房屋价值约100万美元)。
分销与佣金
问:保险佣金率是否面临下行压力?
答:代理商提供客户关系价值,佣金率总体稳定,部分业务线存在基本佣金下降、利润分享向保证佣金转变,但非近期主要杠杆;人工智能对分销模式影响有限。
股东回报
问:如何应对当前估值吸引力?
答:2025年通过股息和股票回购返还约1亿美元资本,目标长期以股息返还20%-25%收益,额外资本用于回购,优先投资业务增长。
六、总结发言
管理层强调公司将继续坚持长期稳定性,以100周年为契机,通过地理扩张、业务多元化和技术投入增强盈利能力;
应对行业挑战(社会通胀、诉讼环境),通过精细化定价和风险选择确保准备金稳健;
致力于实现长期ROE目标,平衡业务增长与股东回报,打造可持续的多元化保险业务模式。