SoundHound AI2025财年年报业绩会议总结
一、开场介绍
会议时间与背景： 本次会议为2025财年公司会议，是今年在纳什维尔举行的科技会议的最后几场会议之一。
主持人介绍： 由Piper Sandler研究公司的James Fish主持，邀请Soundhound Ai公司管理层参与访谈。
管理层发言摘要： Keyvan Mohajer（联合创始人兼首席执行官）介绍公司核心战略为技术差异化与突破性创新，强调Polaris基础模型、多领域业务布局及长期增长潜力；Nitesh Sharan（首席财务官）补充收购Interactions的财务安排与整合方向。
二、财务业绩分析
核心财务数据
暂无详细营收、净利润、每股收益（EPS）等财务指标；
资产负债表关键指标、现金流情况：暂无信息。
关键驱动因素
增长主要来自有机增长与战略收购（如Interactions，交易对价为6000万美元 upfront 加或有支付）；
成本控制方面，计划通过收购整合优化重叠成本，同时通过交叉销售和向上销售提升收入。
三、业务运营情况
核心技术与产品
Polaris基础模型： 公司自研的语音AI基础模型，在语音识别准确率（较OpenAI Whisper、谷歌等提升30%-40%）、速度及成本 footprint 上具备差异化优势，已部署至所有餐厅，企业领域迁移预计以季度为单位完成。
分业务线表现
餐厅解决方案： 已部署14,000个地点，主要覆盖电话订购，正拓展得来速场景；推出Voice Insights产品，帮助餐厅优化得来速系统运营。
汽车业务： 与Lucid等EV厂商合作，部署速度快于传统车企；通过添加边缘功能、GenAI、语音商务等新特性实现每单位价格（ASP）扩展，合同多为多年期，包含最低承诺条款。
企业解决方案： 收购Amelia后，业务涵盖软件（许可与SaaS）、专业服务及升级支持；客户以大型企业为主，存在交叉销售和向上销售机会。
市场拓展
餐厅业务：覆盖全球三个大陆，美国市场渗透率极低（14,000/30万快速服务得来速餐厅），增长空间显著。
汽车业务：聚焦电动汽车市场，同时关注重型卡车领域机会，通过技术迭代提升市场份额。
研发投入与成果
持续投入语音AI全栈技术研发，Polaris模型在声学环境适应性、算法架构上具备专有优势；拥有多年生产环境数据积累，用于模型优化。
四、未来展望及规划
短期目标（下一季度/年度）
完成所有企业解决方案向Polaris模型的迁移（预计几个季度内）；
推动Interactions收购整合，实现客户交叉销售与成本优化；
加速餐厅得来速场景部署，提升单店月度经常性收入。
中长期战略
行业定位：聚焦对话式AI这一人类与技术交互的下一大趋势，以语音AI为核心杀手级应用。
增长预期：作为早期阶段 disruptor，目标在汽车、餐厅、企业等渗透率极低的市场实现长期强劲两位数增长。
五、问答环节要点
Polaris模型相关
迁移时间：餐厅已完成迁移，企业领域预计几个季度内完成，非以年为单位。
差异化优势：架构独特、生产环境数据丰富、成本与速度优势显著。
收购与整合
Interactions收购：看重其20年意图识别技术积累、企业客户基础及工作流优化能力，计划通过提供全渠道解决方案实现客户价值提升。
Amelia整合：通过重新投资市场推广与产品堆栈，已实现交叉销售和向上销售，客户续约率与扩展率良好。
业务模式与增长
收入结构：Amelia业务包含长期订阅与SaaS，合同条款因客户需求（如政府、公用事业客户倾向许可模式）而异；整体经常性收入占比提升。
增长可持续性：餐厅部署季度新增约1,000个，未来有望加速；现有客户 bookings 积压超10亿美元，存在巨大渗透空间。
竞争与行业趋势
竞争格局：传统提供商技术落后，大型科技公司资源分散，公司凭借专注度与技术护城河占据优势。
语音商务机会：连接汽车与餐厅场景，通过便利费分成与汽车制造商、餐厅共享收益，处于概念验证阶段。
六、总结发言
管理层强调Soundhound作为早期阶段 disruptor，在对话式AI这一新兴市场中渗透率极低，增长潜力巨大；
未来将通过深化现有客户合作、转化 pipeline 机会、整合收购业务（如Interactions、Amelia）等方式，实现长期强劲两位数增长；
核心战略聚焦技术创新（Polaris等）、多领域业务协同（汽车、餐厅、企业）及生态系统构建。