原标题:SRG:2020年第二季度UC协作工具支出达到120亿美元 同比增长7%
Synergy Research Group的新数据显示,UC协作工具的支出比2019年第二季度增长了7%,达到120亿美元以上。最值得注意的是,在管和云解决方案支出增长了18%,而内部部署产品支出下降了18%。托管和云现在的市场份额超过3/4。虽然大多数托管和云服务市场都在扩张,但团队SaaS、会议SaaS和CPaaS的增长尤其强劲。因此,Zoom、Twilio、Vonage和Slake现在都在协作供应商的前十榜单中占据重要位置。
在内部部署产品市场,最大的分支是IP电话、视频会议、内部部署电子邮件和内容管理。虽然内部总支出在下降,但视频会议出现了一些增长。托管和云解决方案中增长最快的细分市场是团队协作、会议和CPaaS,但最大的细分市场仍然是托管PBX和UCaaS、托管联系中心和托管/云电子邮件。
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