近日,搭载科大讯飞(002230)星火快答交互智能体的江苏阜宁老虎云展厅正式启用,标志着多模态AI交互技术与工业云服务的创新融合步入新阶段。该展厅深度融合讯飞星火大模型、智能数字人、AI智能体等核心技术,通过语音交互、手势识别、跨屏联动等多模态交互方式,实现了从“静态展示”到“智能交互”的全面升级。展厅不仅支持智能问答、业务演示、数据洞察等核心功能,更通过场景化的交互设计,让参观者沉浸式体验工业互联网服务的完整闭环,为行业数字化转型树立了智能展厅新范式。
星火快答赋能,打造智能工业展厅
作为被列为“南京产业数字化六小龙”之一的江苏老虎云科技股份有限公司,是国内领先的“AI+工业数字服务”新基建投资商与服务商。江苏阜宁老虎云展厅通过星火快答支持的智能数字人讲解,将“掌上云工厂”“工业库存处置”“远程维保”等典型业务场景生动呈现,从企业上云看板到产业链协同图谱,从区域经济热力图到实时运维数据,全面展现了江苏阜宁老虎云在工业数字化领域的服务能力。
“这样的智能交互展示,让复杂的工业互联网服务变得直观易懂。”现场参观的企业家们对展厅的智能化体验给予高度评价。星火快答的接入,让展厅从传统的“信息展示”升级为全场景多模态AI交互平台。
破解传统展厅痛点,重塑展厅交互体验
传统数字展厅往往面临讲解效果依赖真人水平、信息传递单向被动、数据展示不够直观等痛点。星火快答交互智能体针对这些痛点,带来了三大变革:
从“被动应答”到“主动服务”的智能体升级
交互智能体能够主动感知参观者需求,通过多轮对话精准理解问题意图,实现从被动应答到主动服务的转变。智能体不仅具备自然语言理解能力,更能根据上下文主动推荐相关问题,提供个性化、场景化的交互体验,显著提升信息传递的精准度与服务效率。
从“画面演示”到“业务操作”的智能体执行
智能体深度融合RPA技术,具备实时操作系统、调取业务数据的能力,实现从静态演示到动态业务操作的跨越。通过智能体的执行能力,展厅展示不再局限于画面呈现,而是能够真实还原业务场景流程,增强展示的实用性与可信度。
从“数据查询”到“决策辅助”的智能体赋能
星火快答具备强大的数据接入与分析能力,支持多种数据源对接和知识文档解析。通过自然语言即可查询数据指标,系统能够即时生成可视化图表,并进行多维度分析,为政企用户提供数据驱动的决策参考。这一能力在工业互联网场景中具有重要价值,助力用户实现从数据查看向数据应用的转变。
案例成功验证,共创智能展厅新标杆
作为科大讯飞推出的新一代交互智能体,星火快答集成了大模型、数字人、RPA、多模态感知等核心能力,通过智能体平台实现了场景化智能演示与交互。该系统已在MWC世界移动通信大会、博鳌亚洲论坛等国际级场景中成熟应用。
星火快答的卓越体验源于其强大的核心能力支撑,为各类展厅场景提供可定制、可扩展的智能交互解决方案。
江苏阜宁老虎云展厅的成功落地,为行业树立了智能展厅的新标杆,彰显了科大讯飞与江苏阜宁老虎云在展厅数字化领域的深度协同与创新实力。未来,双方将基于星火快答的成熟经验,围绕智能导览、数据可视、互动问答等方向持续优化展厅交互体验,为工业互联网平台的展示推广提供可复制的智能交互方案。