当全球100多个国家的消费者同时用“喜爱”来定义小熊电器(002959),这家中国企业已然穿越了商业迷雾——消费者的情感认同,是品牌竞争中唯一无法被逾越的护城河。
2025年6月24日,2025IEBE互联网新商业大奖颁奖现场,小熊电器从一众明星品牌中脱颖而出,荣膺“全球消费者喜爱的品质品牌”。
奖杯在聚光灯下投出剪影,也投射出一个更为深刻的行业命题:当140万家小家电企业在红海搏杀,缘何小熊电器能超越单纯的功能需要、品质认可,与用户建立起情感联结,直抵品牌价值核心?
1、被认可≠被喜爱:品牌价值的分水岭
市场上从不缺少“被需要”和“被认可”的品牌。消费者因产品功能买单、因性价比回购、因口碑推荐尝试,这些构成了传统品牌的生存基础。
被需要:消费者因基础功能需求而决定购买,如一包牙线。
被认可:消费者因性价比高、质量可靠而重复购买。如一包好用又便宜的牙线,可能还会推荐给朋友。
但这种关系的