彩讯股份：公司智能客服等核心业务具备强合规与私有化部署属性的定制化解决方案

同花顺（300033）金融研究中心02月12日讯，有投资者向彩讯股份（300634）提问， 据说Claude这类通用AI智能体对不同公司的冲击程度有显著差异。其影响大小主要取决于公司业务的“实体锚定”深度和“标准化、可数字化”程度。简而言之：业务越偏向于通用信息处理、越缺乏物理世界接口或强监管保护，就越容易被替代或受影响；反之则越安全。彩讯股份业务核心（智能客服、营销、协同办公）是通用型信息处理，最容易被通用AI智能体组合方案替代。请问这种说法准确吗？公司怎样应对这类通用智能体冲击？

公司回答表示，尊敬的投资者，您好！该说法不够准确。公司智能客服、智慧营销、协同办公等核心业务并非简单通用型信息处理，而是深度贴合电信、金融等行业场景、具备强合规与私有化部署属性的定制化解决方案，拥有深厚行业壁垒，彩讯的定位是通用 AI 走进垂直场景的桥梁。公司依托 Rich AI 全栈体系与Rich AIB

来源：同花顺财经

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