携程2025财年二季报业绩会议总结
一、开场介绍
会议时间： 2025年第二季度财报电话会议
主持人说明：
Michelle Qi介绍参会管理层及合规声明，强调前瞻性陈述风险
管理层发言摘要：
James Liang：重点阐述中国入境游增长潜力（当前GDP占比仅0.5%），AI技术赋能行程规划
Jane Sun：概述Q2净收入同比增长16%，国际业务与银发族市场表现亮眼
二、财务业绩分析
核心财务数据
Q2净收入：148亿元人民币（同比+16%，环比+7%）
分业务收入：
住宿预订：62亿元（同比+21%）
交通票务：54亿元（同比+11%）
打包旅游：11亿元（同比+5%）
现金储备：941亿元人民币（约131亿美元）
股票回购：完成4亿美元，新增50亿美元回购授权
关键驱动因素
入境游预订量同比增长超100%（韩国/东南亚主导）
国际业务预订量增长超60%
移动端贡献70%订单量
三、业务运营情况
核心业务表现
入境游：北京机场服务中心落地，半年服务5,000名国际旅客
出境游：航班运力恢复至疫情前84%，日本持续领跑
商旅：收入同比增9%，企业客户采用率提升
创新举措
AI行程规划师：整合实时交通/住宿数据，支持多语言编辑
IntelliTrip计划：帮助酒店提升26种语言服务能力
全球SOS服务：累计处理22,400起案例，成功率98%
用户分层运营
银发族："老友会"GMV增长超100%，主打文化沉浸主题游
年轻客群："旅行+娱乐"收入同比翻倍（演唱会/体育赛事驱动）
可持续发展
低碳酒店合作伙伴达3,000家
乡村项目创造4万就业岗位（80%本地雇佣）
四、未来展望及规划
短期目标（2025下半年）
深化入境游基础设施（计划复制北京服务中心模式）
扩大IntelliTrip酒店合作伙伴至20万家
维持ROI驱动的精准营销策略
中长期战略
将中国入境游GDP占比提升至发达国家水平（1-2%）
通过1亿美元创新基金孵化旅游科技项目
强化"服务品质+全球化"双轮驱动
五、问答环节要点
技术战略
问：AI如何与内容生态协同？
答：用户行为数据反哺AI模型，实现从图片生成个性化推荐
市场竞争
问：如何看待同业价格战？
答：反对低价竞争，专注服务响应速度与全球SOS等增值服务
细分市场
问：银发族市场潜力？
答：未来3-5年或达万亿美元规模，填补淡季需求缺口
资本回报
问：新增50亿美元回购计划细节？
答：多年度灵活执行，目标抵消ESOP稀释并减少总股本
六、总结发言
管理层强调将持续投资技术创新与可持续发展
通过精准营销和本地化运营巩固亚太市场领先地位
重申"高品质服务"为核心竞争壁垒，2025年资本回报率已达1.5%