从新冠疫情、数十年未遇的高通胀,到史无前例的关税政策,过去五年对零售商而言堪称动荡。
部分大型连锁零售商在应对这些挑战时表现更为出色,沃尔玛与塔吉特本周发布的季度财报便凸显了这一点。沃尔玛表示,其开业至少一年的美国门店销售额增长 4.8%,但利润未达预期。与此同时,塔吉特不仅经历了首席执行官(CEO)人事变动,销售额更是连续第三个季度下滑。
塔吉特与沃尔玛均为美国最大的百货零售商之列,但后者在大型综合超市(big-box store)的竞争中已大幅领先。塔吉特的困境源于多年来的一系列失误:从疫情期间过度囤积家居类商品,到今年早些时候撤回其多元化、公平与包容(diversity, equity and inclusion,DEI)相关举措。
相比之下,过去十年间,沃尔玛更精准地定位自身,以应对从亚马逊(Amazon)到抖音国际版(TikTok)等各类线上购物平台的竞争。凯投宏观购物研究(C