(来源:今晚报)
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#老人水滴保扣0.7元次月暴涨5百倍#近日,多位市民反映,家中老人在不知情的情况下,被互联网保险经纪平台水滴保险经纪有限公司(简称“水滴保”)连续扣取数百元保费。市民张先生介绍,其60多岁的母亲于2025年11月18日收到一条399.58元的扣费短信,却完全想不起相关消费记录。查询银行卡明细后发现,扣款来自水滴保平台。老人仅记得此前在10月底无意中支付过一笔0.7元费用,并未意识到后续会产生高额扣款。经联系平台得知,其母亲被认定购买了一份“百万防癌医疗险”,共12期,除首期外,其余11期每期保费均为399.58元。张先生认为,平台以低价诱导投保,对中老年人存在明显误导。市民曹先生称,其年过七旬的爱人去年12月在银行为孙辈办理保险业务时,手机屏幕突然弹出“水滴保”宣传页面,无法关闭。为尽快完成银行业务,她支付了1.5元后页面才消失。月底账单显示,银行卡被扣款548.45元,同样来自水滴保。曹先生表示,其家人从未开通过免密支付,无法理解平台如何完成扣费。多名消费者反映,在充电桩小程序、废品回收设备、自助洗车机、小区门禁、共享单车及购物平台等多个生活场景中,频繁遭遇水滴保弹窗广告,稍有不慎便可能进入投保流程。不少消费者是在首次扣费数周后,才发现存在自动续费情况。业内人士指出,这类“首月低价”营销在行业内被称为“魔方业务”,属于灰色获客手段,通过低价换取用户授权和自动扣费权限。一旦消费者未及时察觉,平台即可获得稳定现金流,用于继续投放广告;而医疗险通常存在等待期,平台成本相对较低。监管部门此前已多次明确态度。2023年11月发布的《关于短期健康保险产品有关风险的提示》要求,销售过程中必须清晰告知免赔额、缴费方式、退保约定等关键信息,不得使用“低至”“起”“高至”等误导性表述,并对自动续费、延期扣费作出充分说明,确保投保人真实理解。