温蒂汉堡2025财年二季报业绩会议总结
一、开场介绍
会议时间： 2025年第二季度
主持人说明：
Aaron Broholm介绍会议流程，强调安全港声明及非GAAP指标使用；
临时CEO Kenneth Cook概述业务重点，强调"一个温迪"战略。
管理层发言摘要：
Kenneth Cook：承认美国市场表现低于预期，但强调品牌优势（全球7,300家门店、55年创新历史）和财务实力（3.15亿美元现金、5亿+年EBITDA）；
提出三大改进方向：精准客户洞察、简化运营、强化特许经营商关系。
二、财务业绩分析
核心财务数据
全球系统销售额下降1.8%（美国同店销售额降3.6%，国际增长8.7%）；
调整后EBITDA 1.466亿美元（+2.5%），EPS 0.29美元（+7.4%）；
上半年股东回报2.622亿美元（股息+回购）。
关键驱动因素
美国疲软主因：消费者信心骤降、过度促销导致执行混乱；
国际增长亮点：日本（+27%）、墨西哥（+16%）市场表现强劲；
成本压力：牛肉通胀推高商品成本4%，工资上涨压缩利润率30bps。
三、业务运营情况
核心业务表现
美国数字销售占比达20.5%（忠诚计划增长25%）；
Fresh AI技术提升得来速体验，公司门店同店销售优于系统300bps；
鸡肉条与6款新酱料测试表现优于竞品，计划Q4推出。
创新进展
饮料战略：冷萃咖啡（占QSR冷饮40%份额）、起泡能量饮料（年增长50%）；
营销合作：Netflix《星期三》主题套餐反响符合预期。
全球扩张
上半年新开118家店（全年目标2-3%净增长）；
新增欧洲协议：意大利170家（10年）、亚美尼亚20家（5年）。
四、未来展望及规划
短期调整（2025下半年）
聚焦鸡肉/饮料两大品类，推迟部分创新至2026；
削减1美元促销，转向APP精准折扣；
预计全年系统销售额下降3-5%，EBITDA 5.05-5.25亿美元。
长期战略
数据驱动：实时交易分析优化营销效率；
特许经营支持：餐厅级P&L诊断工具提升单店盈利。
五、问答环节要点
美国业务改进
问：如何平衡创新与价值诉求？
答：通过Biggie Bag（5美元套餐）强化基础价值，用数据工具定位高频客户。
特许经营关系
问：如何应对潜在闭店风险？
答：单店经济模型优化是关键，新数据分析能力已帮助EBITDA提升2-12%。
早餐时段
问：疲软趋势是否持续？
答：冷萃咖啡和能量饮料将针对性改善，但早餐仍是最易受消费降级影响的时段。
六、总结发言
Cook重申对品牌长期信心，强调国际增长与数据能力建设；
呼吁系统聚焦"更少但更好的执行"，2026年将重启推迟的创新项目；
目标通过"一个温迪"协作模式提升单店经济与股东回报。