美国废物管理2024财年四季报业绩会议总结
一、开场介绍
会议时间： 2024年第四季度
主持人说明：
介绍会议目的为讨论WM 2024年第四季度及全年收益；提及已提交8K表格及收益新闻稿可在公司网站（网页链接）查阅；提示前瞻性陈述受风险和不确定性影响，将讨论非GAAP指标（如运营EBITDA、自由现金流）及“legacy business”定义（不包括医疗解决方案部门）。
管理层发言摘要：
小詹姆斯·C·菲什（首席执行官）：2024年业绩出色，运营费用占收入百分比创纪录，推动全年运营EBITDA利润率提高150个基点；legacy business运营现金流实现两位数增长，自由现金流增长近27%；强调收集和处置业务的运营杠杆、定价策略、可持续发展业务扩张（如可再生天然气设施、回收设施升级）及医疗解决方案业务整合进展。
二、财务业绩分析
核心财务数据
全年运营EBITDA利润率：提高150个基点；
legacy business运营现金流：实现两位数增长；
legacy business自由现金流：增长近27%；
回收部门运营EBITDA：增长超过22%（尽管2024年大宗商品价格下降近20%）。
关键驱动因素
收入增长：通过价格和量实现有机收入增长，定价反映服务价值、可持续发展承诺及资产网络实力；
成本改善：一线员工留存率提高、卡车平均年龄降低，带来人工和维护成本优化；
运营杠杆：收集和处置业务实现历史最佳运营杠杆，推动利润提升。
三、业务运营情况
分业务线表现
收集和处置业务：实现历史最佳运营杠杆，资产网络（尤其是转运和处置资产）推动量增长，抵消住宅量下降；
医疗解决方案业务：剥离部分低利润业务；
回收部门：在大宗商品价格下降近20%的背景下，运营EBITDA仍增长超22%。
研发投入与成果
可再生能源：启用七个新的可再生天然气设施，扩大可再生能源网络；
回收设施：完成五个回收设施自动化升级，并在四个新市场新增设施，提升回收网络性能。
运营效率
成本控制：大幅降低SGA和运营成本，精简运营流程，提高资产效率；
客户服务：服务交付指标及客户服务评分提升，客户来电数量下降，流程和发票标准化增强客户满意度。
四、未来展望及规划
短期目标
在2024年基础上，通过优化运营和创新解决方案实现可持续盈利增长；
持续关注成本控制与效率提升，优化供应链，降低运营成本，提高盈利能力。
中长期战略
推动可持续发展业务扩张，秉持可持续发展理念，助力绿色经济发展；
提升客户服务质量，增强客户满意度，巩固市场领先地位。
五、问答环节要点暂无信息
六、总结发言
管理层表示将继续保持增长势头，通过优化运营和创新解决方案实现可持续盈利增长；
强调关注成本控制、效率提升及供应链优化，致力于提高盈利能力；
持续推动可持续发展业务，秉持可持续发展理念，为社会和环境贡献价值；
感谢员工辛勤工作与客户信任，致力于为股东创造更大价值。