Yelp2025财年年报业绩会议总结
一、开场介绍
会议时间： 未明确提及具体时间
主持人说明：
主持人Josh Beck介绍会议目的，邀请Yelp首席财务官David Schwarzbach参加，David将先宣读声明，随后进行问答环节。
管理层发言摘要：
David Schwarzbach开场提及将发表前瞻性声明，存在风险和不确定性，建议参考SEC文件了解相关风险因素。
二、财务业绩分析
核心财务数据
营收、净利润、每股收益（EPS）、收入结构：暂无具体财务数据披露
资产负债表关键指标、现金流情况：暂无信息
关键驱动因素
对营收/利润变动的原因解释（市场、产品、成本、政策等）：服务业务收入占广告收入比例接近70%，请求报价功能及对话式界面转型为增长驱动因素；AI相关成本主要来自数据支出（AWS平台），模型成本因市场竞争有所下降。
三、业务运营情况
核心业务表现
服务业务：占广告收入近70%，通过请求报价功能实现增长，对话式界面转型为下一阶段重点
用户数据：月度独立用户7000万-8000万（comScore数据），覆盖超700万家企业、50万个付费地点
AI产品与技术
Yelp Assistant：已应用于请求报价功能，正扩展至所有类别，用户请求量增长400%，提升信息获取效率和匹配准确性
语音产品（Host和Receptionist）：推出仅几周，注重类人声音、低延迟和抗干扰能力，需企业主参与定制（如选择声音、设置回复方式）
数据与合作
数据资产：拥有数亿条评论和评分，内容经严格筛选，与苹果地图、Alexa及汽车信息娱乐系统等有合作
数据授权：为重要举措，探索与AI平台合作，提供API接口及助手功能调用服务
四、未来展望及规划
短期目标（下一季度或年度的战略重点与财务预期）
推进Yelp Assistant在所有类别的应用，优化对话式界面用户体验
语音产品迭代，支持企业主自定义声音（如录制个人声音）和回复偏好
中长期战略（行业趋势判断、公司定位、投资方向等）
AI战略：3年内实现AI语音/对话式产品普及，成为本地搜索领域可信内容与AI技术结合的领先平台
合作拓展：深化与第三方平台（如智能助手、汽车系统）合作，探索平台外AI助手应用场景
五、问答环节要点
AI战略与产品
问：AI战略当前阶段及未来规划？
答：正将AI广泛应用于全业务，不仅产品转型，Yelp整体通过AI转型；重点开发实用型AI功能，如Yelp Assistant和语音产品，兼顾平台内与平台外应用。
数据合作与价值
问：如何看待与AI平台的数据合作及数据授权发展？
答：拥有7000万-8000万月度独立用户、700万家企业及数亿条评论，是本地搜索核心资产；已与苹果地图、Alexa等合作，未来将继续探索与AI平台的数据合作，提供可信内容支持。
服务业务与转化率
问：对话式界面相比传统问题树是否提升转化率？
答：Yelp Assistant请求量增长400%，初期因算法未适配新数据导致匹配效果不佳，已重建算法，现能利用更好信息提升匹配准确性，未来将持续优化。
成本与利润率
问：AI功能对利润率的影响及成本管理措施？
答：模型成本未显著增长，主要成本来自数据（AWS支出）；通过模型分层使用（低成本模型处理基础查询，高成本模型处理核心问题）及市场竞争降低模型成本，目前未出现显著利润率压力。
六、总结发言
管理层对未来发展方向、公司愿景、战略重点的总结：David Schwarzbach强调Yelp将抓住AI对话式交互时代机遇，依托可信内容优势和技术能力，推进Yelp Assistant、语音产品等AI功能在平台内外的应用，持续优化用户体验和企业服务，目标3年内实现AI产品普及，巩固本地搜索领域领先地位。