基本属实。
空调不是个人消费品，没有那么多个人爱好，审美在里面。
客户选择最重要的应该是品质，价格，功能。
我觉得功能可能以后占比会逐步上升，比如联网后的便利性，远程提前开之类有点用-类似车子空调提前开真的很有用。
品质指的就是低故障率，耐久性。
空调既有差异，也没有车子，手机那么大差异。
我感觉不用太担心格力和别的牌子完全同质化。相比空调，灶具和烟机更加没有差异，更加不起眼。为什么方太，老板长期卖高溢价还活的很好？本质上，品质好一点，功能好一点点就是有客户愿意溢价买单好东西。
燃气热水器也是看起来更加简单的东西，为什么林内，能率就比国产品牌贵那么多？一个林内中档燃气热水器就要8000块，国产卖到这个价格的极少。为何燃气热水器这么简单了东西还能这样做生意？
好一点的产品真的是有客户愿意付出溢价的。别说能花1万买个燃气热水器的都是韭菜傻子，他们大多不傻。时间长了好产品真的会说话的，坏产品也会说话。
现在去问成年人国产空调里最好的是哪个牌子？有70%的人可能都会说格力。
为啥呢？这个口碑同行不想要吗？谁不想要。为什么格力有这个口碑，同行还差点呢？这种口碑需要产品，品牌几十年持续说话才能建立的，并不容易。就像用户公认开宝马，坐奔驰，也是产品几十年表达后建立的用户心智。背后是产品特性带来的。
以上，纯个人观察。不能代替和遮盖格力各种做得不好的地方。