对消费者而言,顺丰不仅是时效快,更是安稳、安心、信得过和放心的保证!用过一次顺丰,消费者和平台终身难忘!(和其他对比后消费者和平台深有同感)
顺丰2025年做抖音逆向件业务,坦白讲因为价格竞争激烈的因素这块业务是亏损的,但是透过这块业务顺丰再次打出了服务口碑、打出了品牌影响力。而今,留给抖音消费者和平台的是满满的留恋和舍不得。我认真查阅了相关消费者评论,当其他快递公司取件服务慢或者不达标时,部分消费者甚至额外付费寄顺丰退货给商家。同时,由于消费者对其他快递企业服务不满意,抖音也涨价召回顺丰兜底。
整体而言,消费者和平台用过一次顺丰就终身难忘!那么就会导致顺丰的公众认可度持续提升,当平台要做品质快递,当消费者要寄贵重物品时候,他们第一时间想到的都会是顺丰,他们也更愿意为顺丰的服务额外支付一些溢价!
所以顺丰2025年做抖退虽然亏损了,却留给了平台和消费者一个极好的服务口碑印象,让他们感受到顺丰和其他快递企业的区别,相当于打了一个最好的广告!
$顺丰控股(SZ002352)$