读下来收货满满:
①零售行业分析我记住这句:
“杰夫·贝索斯曾说,人们总是问未来10年会发生什么变化,却很少问:“未来10年,什么不会变?”对于零售业,贝索斯给出了他的回答:消费者永远渴望更低的价格、更快的交付、更丰富的选择”
“我们把以上内容总结成一句话就是:零售商需要做的不过就是在变幻莫测的外部环境干扰下,不断地利用最先进的科技、最完善的组织形式,达到“三个不变”这个核心目标。”
②Costco公司分析我记住这句:
“而Costco也不过是把三个不变中的“更低的价格”做到了持之以恒、做到了深入人心。”
“更可贵的是,Costco当时所展现出的稳定性并非特殊期间的特殊做法,而是长期商业原则的自然延伸。从坚持低毛利、注重商品品质、优先对会员负责,到尊重员工、保障薪资、维持简单透明的经营方式,都是Costco一贯的企业文化,其在消费者心中的信任度也是日常经营中的点滴积累,只是在疫情中被集中放大。危机并没有改变Costco的做法,而是验证了它一贯的商业哲学:长期主义和价格诚信。”
③即使风云变幻,零售行业的各个业态,除了百货这个很难在“三个不变”做出突出外,其他的业态做的好的公司都获得了丰厚的长远回报。其实是很值得投资的。