eGain

eGain Corporation于1997年9月在特拉华州成立。该公司通过一个创新的知识中心实现了客户互动的自动化，该中心由对话式和生成式人工智能和分析提供支持。该公司主要向金融服务、电信、零售、政府、医疗保健和公用事业等领域的大型企业销售产品，这些企业希望通过消除内容孤岛和帮助自动化各种复杂程度的客户参与流程来更好地大规模为客户服务，这些流程也可能需要遵守监管规定。