消费者服务

回复@红夹克熊猫: 腾讯为十几亿用户提供免费服务，有向个人用户收取费用？同时，它为数千万企业及商户提供支持，旗下小程序、公众号与微信支付等产品，为移动互联网的全面普及奠定坚实基础。若认为腾讯在消费者服务方面存在问题，应通过正规渠道投诉反馈，而非喊打喊杀。//@红夹克熊猫:回复@王Sir...

回复@记吃不记打的博弈者: 各地方消费群体资源（尤其有影响的）维护、圈层营销、各种消费者服务、宴会品鉴等活动组织推广等，太多了。//@记吃不记打的博弈者:回复@老吳酿股:怎么赋能？

回复@管我财: 150人一家餐饮店没啥不可思议的，日本人口1.26亿，餐饮店数量超过150万家，平均84人就有一家餐饮店。而且，1990 年至今，日本消费者服务行业共出现了20只十倍股，其中有11家来自餐饮行业。与此对应的是，国内的餐饮上市公司，几乎无一例外全部是价值毁灭者。//@管我财:回复@Red_Maple...

回复@forcode: 之前家里人包括我都一直比较排斥拼多多的，因为一些原因，在拼多多买过几次东西，主要是吃的，感觉还可以的，低价的同时质量也满意，现在买不急着吃或量比较大的东西，我会选择在拼多多上看看。期待拼多多能在港股上市一下，能够入港股通给个机会买点，现在只能干看着，把钱弄出去受...

回复@买在低处卖在高处: 我的投资也要遵循“基本常识”，我投的是公司，公司是为消费者服务的嘛。这距离没问题吧。100多元确实是谁都能来插一脚。充分竞争嘛，这个价格段的消费者，谁提供性价比更好的酒，消费者就选谁嘛。//@买在低处卖在高处:回复@大嘴巴1992:朋友，白酒的竞争是价格带的竞争。...

目前江西省内最大的董明珠健康家顺利开业，400多个平方9个月的熬夜奋战，国庆期间欢迎各位江西朋友前来参观、免费喝茶、进店选购询价比价，来之前请提前联系老刘。股价下跌我知道鬼故事频出，但格力还是那个格力，我们所有格力经销商们仍旧勤恳兢兢业业的为消费者服务不打嘴仗，多干实事，互联网纷...

$小米集团-W(01810)$
意味深长……
《半月谈》近期发布评论《豢养粉丝，是企业家塌房的开始》，批判部分企业热衷“培养粉丝”而非专注产品质量，指出企业应回归为消费者服务的本质，通过真诚对话回应问题，而非依赖粉丝“颠倒逻辑、混淆视听”。文章虽未直接点名，但结合近期舆论环境（媒...

我觉得朱磊的回复不是很妥当，应该用祝贺的口气，表明格力欢迎空调届更多的为消费者服务，共同促进空调质量的提高。这样有利于提升格力的口碑。

$西联汇款(WU)$ 的业务正处于一个结构性转型时期。
增长引擎：数字业务和消费者服务是当前最主要的增长动力。数字业务的强劲增长说明公司向线上转型的策略是正确的。而消费者服务（包括旅行货币兑换等）通过收购实现了快速扩张。
面临挑战：传统的线下零售汇款业务，尤其是关键的北美市场...

回复@浊静徐清: 实际上，ToB（企业服务）在AI领域的战略价值远超ToC（消费者服务），其应用场景更丰富，技术落地更深，覆盖行业需求也更广泛。$腾讯控股(00700)$ $阿里巴巴-W(09988)$ $苹果(AAPL)$//@浊静徐清:回复@生物机器007:To b和to c规模差异是数量级的

$格力电器(SZ000651)$ 最近特意跑到董明珠健康家去买了几种电器，说实在的，我真的感觉不到格力对消费者的好的服务，真不知道格力到底是否有重视对于消费者的服务。如果只是一味地追求产品质量，而不是消费者服务，未来只会不断的被淘汰。我对于我眼下持有的不到2%的仓位，眼下是不计划再买入新的...

回复@爱吹海风: 这可能确实是有的，在一个地区，量达不到，养人的成本很高，只能外包，不外包就没有服务，或者就不可能有服务时效，有了门店，有了服务量，再加上服务体系标准，才能更好的为消费者服务//@爱吹海风:回复@崔怀峰:外包养人啊，美的格力小米安装的人可能是同一个人

回复@格外无力: 这些产品，之前就有的，主要是对政企客户的，近几年开始也对个人消费者服务了。//@格外无力:回复@股灾亲历者:没多少人知道 观看的太少了 新产品介绍推广能力营销也太差了 要搞就要全网上头条炸开了锅 人人都知道好产品格力造

$阿里巴巴-W(09988)$ 蒋凡和吴泳铭其实相当于阿里巴巴集团的联席CEO，一个负责整合C端的消费者服务业务阿里电商事业群，另一个负责整合B端的企业服务业务阿里云智能集团！

中间上升这根黑色线是消费者服务吗

计划：积极参与中、港、美三个市场的板块轮动，不错过行情。
执行：
2025-10-16，买入$携程(TCOM)$ ，70.08，投入1万美元左右
美股“消费者服务”板块排名第三，挺奇怪的，可能只关注7只该类股票，样本有点少。携程业绩很不错，还是决定试下。

互联网带来的最大的一个经济特征，叫网络效应，那么网络效应最大的一个结果 就是赢者通吃，或者至少是形成几个大平台的竞争关系，就像电子商务一样，那么在这样的一个大的网络效应驱动下，一个企业，你选择自己，大的这个生态系统里面，选择什么样的角色，就变的非常的重要，我把它叫做点线面的选...

意义在于为消费者服务

#基圈早报#
1、 国金证券：全球需求景气上行，具身智能助力叉车行业新成长；
2、 光大证券：“反内卷”政策逐步落地，持续看好化工行业迎来估值修复；
3、 银河证券：预计年末行情仍以震荡结构为主，关注“反内卷”、红利等主题机会；
4、 华泰证券：港股高低切下短期建议关注消费...

模式上来看美团不如滴滴，市场规模上餐饮玩乐的规模肯定大于出行，滴滴呢控制了乘客端定价权，以及司机端费用，乘客司机都没啥自主权实际上呢是个好生意。美团呢真的是为人民服务为商家外卖消费者服务